מדיניות ביטולים והחזרים

טעינת יתרה

אפשר לבטל טעינת יתרה תוך 14 יום מהתשלום, כל עוד הכסף לא שימש להזמנות. הסכום יוחזר לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי עמלת ספק הסליקה ככל שהחוק מתיר. זיכויי בונוס אינם מוחזרים.

בקשות שולחים אל support@likeli.co.il או בפנייה מהאזור האישי.

הזמנות

• שירותים שמסומנים כניתנים לביטול אפשר לבטל ברשימת ההזמנות בזמן הביצוע. החלק שלא סופק חוזר ליתרה.
• אם לא ניתן להשלים הזמנה, היא מסומנת כהושלמה חלקית או כמבוטלת, והחלק שלא סופק חוזר ליתרה אוטומטית.
• כמות שכבר סופקה אינה ניתנת להחזרה, משום שהשירות ניתן לפי בקשתכם.
• ירידה במספרים אחרי סיום ההזמנה מטופלת בהשלמה, בשירותים שכוללים תקופת השלמה.

קישור שגוי או חשבון פרטי

אם הקישור שגוי או שהחשבון היה פרטי כשההזמנה התחילה, יש לפנות לתמיכה. נבדוק מול הספק ונחזיר את מה שניתן להחזיר.

שאלות

אפשר לכתוב אל support@likeli.co.il או להתקשר ל-+972559887603. נשיב תוך יום עסקים אחד.