Как продвигать бизнес в группах Facebook в Израиле

В Израиле группы Facebook по-прежнему одно из первых мест, где ищут квартиру, подержанную машину, мастера или совет, к кому обратиться по соседству. Хороший пост в нужной группе может принести обращения в тот же день и без рекламного бюджета. В этом руководстве разберём, как выбирать группы, как писать пост, на который отвечают, и как держать темп, не тратя на это час каждое утро.

Выбирайте группы по аудитории, а не по числу участников

Группа на сотни тысяч участников выглядит заманчиво, но если в ней выходят сотни постов в день, ваш пропадёт из ленты за минуты. Небольшая группа района или города нередко приносит больше подходящих обращений.

Прежде чем вступать, проверьте три вещи:

• Активность: когда вышел последний пост и комментируют ли посты.
• Соответствие: ваши ли клиенты пишут в группе. В группе «Квартиры в аренду в Хайфе» ищут квартиру, а в группе предпринимателей большинство само ищет клиентов.
• Правила рекламы: можно ли публиковать в ней бизнес и по каким дням.

Прочитайте правила группы до первого поста

У большинства групп есть письменные правила во вкладке «Информация». Где-то рекламу разрешают только в один день недели, где-то запрещают ссылки, а где-то каждый пост одобряет администратор. Кто игнорирует правила, обнаруживает, что пост удалён, а иногда и что его самого исключили из группы. Ведите список своих групп и правил каждой из них.

Пишите пост, на который отвечают

В ленте видны только первые строки поста, поэтому в них должно быть, что вы предлагаете, где и за сколько. «3-комнатная квартира в Неве-Шаанане, 4 200 ₪, въезд сразу» работает лучше, чем «Шанс, который нельзя упустить».

• Добавляйте настоящие фото. Фото из фотобанка выглядят как реклама, и их пролистывают.
• Укажите цену, район и одну деталь, которая вас отличает.
• Дайте один понятный способ связаться, обычно WhatsApp.
• Пишите на простом иврите. Если большая часть аудитории говорит по-русски, добавьте в конце несколько строк на русском.

Текст на иврите с номерами телефонов или английскими словами может отображаться в перепутанном порядке. Посмотрите пост на телефоне перед публикацией, а если порядок сбился, перенесите номер на отдельную строку.

Не публикуйте один и тот же текст в десятках групп сразу

Facebook ограничивает аккаунты, которые выкладывают много одинаковых постов за короткое время, и иногда временно запрещает публиковать в группах. Участники групп тоже замечают, когда один и тот же пост попадается им снова и снова. Распределяйте публикации по дню, меняйте первую строку и главное фото между группами и не возвращайтесь в одну группу чаще раза в несколько дней, если её правила не разрешают иное.

Рабочая неделя в Израиле длится с воскресенья по четверг. В пятницу после обеда и в шабат многие группы затихают, а некоторые вообще не одобряют посты. Посмотрите, когда ваша аудитория отвечает, и публикуйте в эти часы.

Используйте и Marketplace

Если вы продаёте товар, квартиру или машину, разместите объявление и на Marketplace. Там ищут по месту и категории, и объявление продолжает показываться, даже когда пост в группе ушёл вниз ленты. Старые объявления теряют охват, поэтому их стоит время от времени обновлять.

Отвечайте быстро

Кто пишет «интересует» или присылает сообщение, ждёт быстрого ответа и обычно параллельно пишет ещё нескольким продавцам. Ответ в течение часа сильно повышает шанс договориться. Переводите разговор в WhatsApp: там проще отправить подробности и договориться о встрече.

Профиль, с которого вы публикуете

Прежде чем написать, многие заходят в профиль или на бизнес-страницу автора поста, чтобы убедиться, что он настоящий. Поставьте понятное фото профиля, настоящее имя и держите несколько свежих постов. Новой бизнес-странице с небольшим числом подписчиков можно добавить стартовую базу подписчиков страницы в Facebook или лайков, чтобы она выглядела живой. Это не увеличивает охват постов в группах и само по себе не приносит обращений. Это лишь улучшает впечатление у тех, кто уже зашёл вас проверить.

Нет времени публиковать вручную: BuzzPost

Публикация вручную в десятках групп занимает час и больше каждый день, и в загруженную неделю она откладывается первой. Для этого есть BuzzPost, наш второй проект. Он публикует ваши объявления с вашего профиля в выбранных группах и на Marketplace по расписанию:

• скриншот каждого опубликованного поста, чтобы вы видели, что и где вышло;
• обращения из комментариев и сообщений приходят вам в WhatsApp;
• автоматическая пауза в шабат;
• кабинет на иврите и на русском.

Больше всего BuzzPost подходит маклерам и арендодателям, но им пользуются и местные бизнесы. И при автоматической публикации важно уважать правила групп и держать разумный темп.